よくある質問
オーダー後のキャンセルはできますか？
オーダー商品となりお客様それぞれにお仕立てを行わせて頂いております、よってご注文後のキャンセルは受け付けておりません。予めご了承ください。
電話でのオーダーはできますか？
申し訳ございません。現在お電話でのオーダーは承っておりません。
注文完了後のサイズや仕様の変更はできますか？
申し訳ございません。システムの関係上ご注文完了後のサイズ・仕様変更は承れません。
レディース商品はありますか？
はい、ございます。お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
車椅子向けなど特寸サイズもオーダーできますか？
はい、オーダー可能です。お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
生地や採寸について電話で相談できますか？
はい、対応可能です。
但し、全ての商品を店頭にて販売しておりますので、すぐに対応できない場合がございます。予めご了承ください。
採寸方法は何がありますか？
当店では４つの採寸方法から選ぶことができます。詳しくはこちらを御覧ください。
他店で購入したサイズから採寸できますか？
はい、可能でございます。他店で購入したサイズをご登録してご注文ください。
大きいサイズの追加料金はありますか？
4Lサイズ以上のお客様は5割増しの料金となります。
サイト上で選択できない仕様も注文できますか？
HP上に掲載しているデザイン以外は現在承っておりません。ただし、ご要望は常時受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせフォームからご連絡ください。
生地以外で何が選べますか？
衿型、ポケットの形、ベントの数、ボタン、裏地などお好みでお選び頂くことが可能です。
HPに掲載していない生地でほしい生地があります。
HP上に掲載している生地以外は現在承っておりません。ただし、ご要望は常時受け付けておりますので、お問い合わせフォームからご連絡ください。
実際に生地を見たいです。
店頭でご覧いただけます。ご希望の方は店頭までお越しください。
喪服用の生地はありますか？
はい、ございます。春夏、秋冬生地の黒無地は喪服用としても着用頂ける生地になります。
就職活動向けの生地はありますか？
ご用意しております。黒無地、紺無地はリクルートスーツとしてもオーダー頂くことが多い生地となっております。
支払い方法は？
クレジットカード、銀行振り込みにて決済が可能です。
クレジットカード決済：Visa / MasterCard / JCBになります。
購入後の洗濯でサイズが縮んでしまいました。
洗濯・クリーニング済みのものは、返品・返金はご対応いたしかねます。ご了承ください。
返金してほしいです。
オーダー商品となりますため、原則返金は受け付けておりませんのでご了承ください。
納期はどれくらいですか？
ご注文完了（サイズ、仕様、生地決定後）から発送まで２ピースで1ヶ月／３ピースで1ヶ月半 ＊繁忙期・閑散期によって前後します。
海外発送はできますか？
はい、可能ですが、発送先地域・発送内容により送料が異なりますので、まずはお問い合わせフォームからご連絡ください。
お届け日指定はできますか？
ご要望には可能な限り対応できればと思っておりますが、短納期や着用日がある場合はお問い合わせフォームよりお知らせください。
送料はいくらですか？
送料は下記の通りとなります。
- 【北海道】
- 北海道 : 3000円
- 【東 北】
- 青森県 : 3000円
- 岩手県 : 3000円
- 秋田県 : 3000円
- 宮城県 : 3000円
- 山形県 : 3000円
- 福島県 : 3000円
- 【関 東】
- 茨城県 : 2000円
- 栃木県 : 2000円
- 埼玉県 : 2000円
- 埼玉県 : 2000円
- 千葉県 : 2000円
- 東京都 : 2000円
- 神奈川県 : 2000円
- 【中 部】
- 新潟県 : 2000円
- 福井県 : 2000円
- 石川県 : 2000円
- 富山県 : 2000円
- 静岡県 : 2000円
- 山梨県 : 2000円
- 長野県 : 2000円
- 愛知県 : 2000円
- 岐阜県 : 2000円
- 【近 畿】
- 三重県 : 2000円
- 和歌山県 : 2000円
- 滋賀県 : 2000円
- 奈良県 : 2000円
- 京都府 : 2000円
- 大阪府 : 2000円
- 兵庫県 : 2000円
- 【中 国】
- 岡山県 : 2000円
- 広島県 : 2000円
- 鳥取県 : 2000円
- 島根県 : 2000円
- 山口県 : 2000円
- 【四 国】
- 香川県 : 2000円
- 徳島県 : 2000円
- 愛媛県 : 2000円
- 高知県 : 2000円
- 【九 州】
- 福岡県 : 2000円
- 佐賀県 : 2000円
- 長崎県 : 2000円
- 大分県 : 2000円
- 熊本県 : 2000円
- 宮崎県 : 2000円
- 鹿児島県 : 2000円
- 【沖 縄】
- 沖縄県 : 2000円
- 【その他】
- 海 外 : 2000円
メンバー登録について
会員登録は無料です。
年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かからず、お客様の購入データを保管させて頂きます。なお、商品をご購入いただく際は、必ず会員登録が必要となります。会員登録画面よりお手続きください。こちらより登録可能です。
ログイン・パスワードについて
パスワードを忘れた場合は、ログインページにある「パスワードリセット」より再登録のお手続きができます。
ご登録のメールアドレスをご入力いただき「送信ボタン」を押していただくと、パスワード再登録画面のURLをお送りします。メールが届かない場合や、不明点がある場合はお問い合わせください。
法人での購入は可能ですか？
はい、可能でございます。
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