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よくある質問

オーダー後のキャンセルはできますか?

オーダー商品となりお客様それぞれにお仕立てを行わせて頂いております、よってご注文後のキャンセルは受け付けておりません。予めご了承ください。

電話でのオーダーはできますか?

申し訳ございません。現在お電話でのオーダーは承っておりません。

注文完了後のサイズや仕様の変更はできますか?

申し訳ございません。システムの関係上ご注文完了後のサイズ・仕様変更は承れません。

レディース商品はありますか?

はい、ございます。お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

車椅子向けなど特寸サイズもオーダーできますか?

はい、オーダー可能です。お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

生地や採寸について電話で相談できますか?

はい、対応可能です。
但し、全ての商品を店頭にて販売しておりますので、すぐに対応できない場合がございます。予めご了承ください。

採寸方法は何がありますか?

当店では4つの採寸方法から選ぶことができます。詳しくはこちらを御覧ください。

他店で購入したサイズから採寸できますか?

はい、可能でございます。他店で購入したサイズをご登録してご注文ください。

大きいサイズの追加料金はありますか?

4Lサイズ以上のお客様は5割増しの料金となります。

サイト上で選択できない仕様も注文できますか?

HP上に掲載しているデザイン以外は現在承っておりません。ただし、ご要望は常時受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせフォームからご連絡ください。

生地以外で何が選べますか?

衿型、ポケットの形、ベントの数、ボタン、裏地などお好みでお選び頂くことが可能です。

HPに掲載していない生地でほしい生地があります。

HP上に掲載している生地以外は現在承っておりません。ただし、ご要望は常時受け付けておりますので、お問い合わせフォームからご連絡ください。

実際に生地を見たいです。

店頭でご覧いただけます。ご希望の方は店頭までお越しください。

喪服用の生地はありますか?

はい、ございます。春夏、秋冬生地の黒無地は喪服用としても着用頂ける生地になります。

就職活動向けの生地はありますか?

ご用意しております。黒無地、紺無地はリクルートスーツとしてもオーダー頂くことが多い生地となっております。

支払い方法は?

クレジットカード、銀行振り込みにて決済が可能です。
クレジットカード決済:Visa / MasterCard / JCBになります。

購入後の洗濯でサイズが縮んでしまいました。

洗濯・クリーニング済みのものは、返品・返金はご対応いたしかねます。ご了承ください。

返金してほしいです。

オーダー商品となりますため、原則返金は受け付けておりませんのでご了承ください。

納期はどれくらいですか?

ご注文完了(サイズ、仕様、生地決定後)から発送まで2ピースで1ヶ月/3ピースで1ヶ月半 *繁忙期・閑散期によって前後します。

海外発送はできますか?

はい、可能ですが、発送先地域・発送内容により送料が異なりますので、まずはお問い合わせフォームからご連絡ください。

お届け日指定はできますか?

ご要望には可能な限り対応できればと思っておりますが、短納期や着用日がある場合はお問い合わせフォームよりお知らせください。

送料はいくらですか?

送料は下記の通りとなります。

  • 【北海道】
  • 北海道 : 3000円
  • 【東 北】
  • 青森県 : 3000円
  • 岩手県 : 3000円
  • 秋田県 : 3000円
  • 宮城県 : 3000円
  • 山形県 : 3000円
  • 福島県 : 3000円
  • 【関 東】
  • 茨城県 : 2000円
  • 栃木県 : 2000円
  • 埼玉県 : 2000円
  • 埼玉県 : 2000円
  • 千葉県 : 2000円
  • 東京都 : 2000円
  • 神奈川県 : 2000円
  • 【中 部】
  • 新潟県 : 2000円
  • 福井県 : 2000円
  • 石川県 : 2000円
  • 富山県 : 2000円
  • 静岡県 : 2000円
  • 山梨県 : 2000円
  • 長野県 : 2000円
  • 愛知県 : 2000円
  • 岐阜県 : 2000円
  • 【近 畿】
  • 三重県 : 2000円
  • 和歌山県 : 2000円
  • 滋賀県 : 2000円
  • 奈良県 : 2000円
  • 京都府 : 2000円
  • 大阪府 : 2000円
  • 兵庫県 : 2000円
  • 【中 国】
  • 岡山県 : 2000円
  • 広島県 : 2000円
  • 鳥取県 : 2000円
  • 島根県 : 2000円
  • 山口県 : 2000円
  • 【四 国】
  • 香川県 : 2000円
  • 徳島県 : 2000円
  • 愛媛県 : 2000円
  • 高知県 : 2000円
  • 【九 州】
  • 福岡県 : 2000円
  • 佐賀県 : 2000円
  • 長崎県 : 2000円
  • 大分県 : 2000円
  • 熊本県 : 2000円
  • 宮崎県 : 2000円
  • 鹿児島県 : 2000円
  • 【沖 縄】
  • 沖縄県 : 2000円
  • 【その他】
  • 海 外 : 2000円

メンバー登録について

会員登録は無料です。
年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かからず、お客様の購入データを保管させて頂きます。なお、商品をご購入いただく際は、必ず会員登録が必要となります。会員登録画面よりお手続きください。こちらより登録可能です。

ログイン・パスワードについて

パスワードを忘れた場合は、ログインページにある「パスワードリセット」より再登録のお手続きができます。
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法人での購入は可能ですか?

はい、可能でございます。